Honda Ekajaya Karunia Siap Manjakan Konsumen Premium dengan Personal Touch!
February 09, 2017
PT Ekajaya Karunia Abadi (Honda Eka Motor) yang berada di Jalan Ahmad Yani No. 246 A, Surabaya, merupakan salah satu dari tiga dealer Honda di Kota Pahlawan yang mendapatkan label Honda Wing Dealer. Artinya, Honda Ekajaya Karunia berhak menjual motor-motor premium Honda seperti PCX150, CBR250RR, dan yang terbaru adalah CRF250RALLY. Sebagai Honda Wing Dealer, tentu saja Honda Ekajaya Karunia berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada konsumennya, terutama untuk konsumen premium yang sudah rela mengeluarkan banyak uang untuk membeli motor premium. Kenapa? Karena persaingan dalam berjualan motor itu nggak cuma berlaku antar brand, tapi juga antar dealer dalam satu brand. Lalu, gimana strategi Honda Ekajaya Karunia untuk menghadapi persaingan pasar yang cukup ketat ini?
Beberapa hari yang lalu Adventuriderz.com sempat mampir ke showroom Honda Ekajaya Karunia Abadi untuk mengintip seperti apa layanan yang diberikan kepada konsumen premium. Sesuai standar Honda Wing Dealer, di showroom Honda Ekajaya Karunia terdapat Wing Corner yang berfungsi untuk melayani para konsumen motor premium. Di Wing Corner, konsumen premium bakal ditangani oleh Sales Wing yang memang ditugaskan khusus untuk melayani penjualan motor premium. Motor-motor premium dan apparel Honda di-display di sebuah sudut ruangan yang disebut sebagai Wing Corner tersebut. Nggak lupa di sana juga disediakan aneka pilihan minuman dan berbagai macam snack. Konsumen yang melakukan servis motor premium juga mendapatkan prioritas dibandingkan dengan motor biasa. Mungkin pelayanan tersebut memang seragam dan sama dengan Honda Wing Dealer lainnya. Namun lebih dari itu, Honda Ekajaya Karunia bakal memberikan value added terhadap konsumen premium, yaitu berupa personal touch!
Sales Wing Honda Ekajaya Karunia Abadi Mbak Alika menyebut kalau dirinya selalu ikut mengantarkan unit motor premium yang dibeli oleh konsumen sebagai salah satu bentuk personal touch yang diberikan oleh Honda Ekajaya Karunia. Kemudian Mbak Alika juga akan mencatat nomor telepon, hobby, alamat email, hingga akun Instagram konsumen premium untuk dimasukkan ke dalam database. Memang tujuannya apa? Dari situ Honda Ekajaya Karunia bisa memperlakukan konsumen premium secara personal, sesuai dengan minat, hobby, maupun kesukaan konsumen itu tadi. Intinya sih masing-masing konsumen nggak bisa diperlakukan sama karena mereka punya preferensi kesukaan masing-masing.
Apakah cuma itu saja? Tentunya nggak dooong… Dengan adanya database yang ada, Sales Wing Honda Ekajaya Karunia bisa mengontak langsung konsumen premium secara personal untuk memberikan reminder ketika motor memasuki masa servis. Kemudian konsumen premium bisa melakukan booking in advance atau menjadwalkan servis motor mereka. Mau datang kapan, hari apa, tanggal berapa, jam berapa, semua bisa diatur. Jadi nanti ketika konsumen motor premium sampai di bengkel AHASS, motornya langsung mendapatkan penanganan dari teknisi khusus yang sudah terlatih menangani motor premium. Kalau konsumen motor premium terlalu sibuk dengan pekerjaan mereka dan tidak sempat membawa motor ke bengkel AHASS, Honda Ekajaya Karunia juga ada layanan home service sehingga teknisi yang akan datang ke rumah atau kantor untuk menyervis motor.
Kalau Adventuriderz.com cermati, selain pelayanan-pelayanan yang sudah disebutkan tadi, ada beberapa layanan unggulan yang diberikan oleh Honda Ekajaya Karunia Abadi yang mungkin nggak dimiliki oleh dealer-dealer lain. Pelayanan ini nggak cuma berlaku untuk konsumen motor premium, tapi juga untuk konsumen motor biasa. Jelas ini menjadi inovasi dan penawaran yang menarik dari dealer. Memang apa saja layanan unggulan itu?
- Jika motor konsumen sedang dalam proses perbaikan dan perlu waktu yang lama, konsumen akan diberi motor pengganti, sehingga konsumen nggak perlu menunggu dan bisa melakukan aktifitas atau bekerja seperti biasa menggunakan motor pengganti. Motor pengganti yang dipinjamkan bisa jadi nggak sama tipenya dengan motor milik konsumen. Tapi paling nggak dengan adanya motor pengganti, pekerjaan/kepentingan konsumen nggak terhambat. Honda Ekajaya Karunia menyediakan unit motor pengganti dalam jumlah yang cukup banyak kok!
- Konsumen bisa menitipkan pembayaran pajak motor kepada Honda Ekajaya Karunia. Nggak perlu datang ke Kantor Samsat, Samsat Keliling, ataupun Samsat Corner. Cukup menitipkan slip pajak tahun sebelumnya, STNK Asli, dan KTP asli ke dealer, dan pembayaran pajak diproses dalam waktu 1 x 24 jam, gratis tanpa dipungut biaya apapun. Kalau STNK asli dititipkan, nggak bisa dipakai dong motornya? Tenang, balik lagi ke poin pertama, ada motor pengganti.
- Konsumen bisa melakukan booking servis, order motor, hingga belanja spare parts dan apparel secara online melalui website hondaekamotor.com. Nggak perlu ribet-ribet lagi deh!
- Untuk berinteraksi dengan konsumennya, Honda Ekajaya Karunia Abadi memiliki berbagai akun di media sosial, mulai dari Instagram, Facebook, Twitter, website, Line, WhatsApp, hingga BBM. Berbagai keperluan bisa diselesaikan melalui akun-akun media sosial tersebut.
Tertarik beli motor premium seperti PCX150, CBR250RR, hingga CRF250RALLY? Coba langsung saja sambangi showroom Honda Ekajaya Karunia Abadi di Jalan Ahmad Yani No. 246 A Surabaya bro! FYI aja nih buat para penggemar motor adventure, CRF250RALLY sudah bisa di-indent di sini lho!!
SUMBER BERITA :
https://adventuriderz.com/2017/02/09/honda-ekajaya-karunia-siap-manjakan-konsumen-premium-dengan-personal-touch/
DAFTAR PEMENANG UNDIAN HONDA
<
>
<
>
New Honda CB150R StreetFire Hadir Semakin Gagah
Jakarta – PT Astra Honda Motor (AHM) menghadirkan New Honda CB150R StreetFire yang semakin gagah dan agresif, serta meningkatkan kenyamanan berkendara sesuai harapan pecinta motor naked sport.
New Honda CB150R StreetFire kini memiliki desain baru pada shroud yang memberikan kesan big bike pada model ini, bodi samping, rear cowl, wavy disc brake, serta pijakan kaki aluminium, sehingga semakin menghadirkan kesan yang tangguh dan eksklusif. Selain itu, motor sport terbaru Honda ini pun disematkan posisi stang baru yang membuat posisi berkendara semakin nyaman.
Bagi pecinta New Honda CB150R StreetFire tipe Special Edition (SE), AHM memberikan sentuhan berbeda yang lebih maskulin melalui desain undercowl baru untuk menyempurnakan aerodinamik dan performa. Tampilan tipe SE pun semakin gagah berkat penyematan warna baru Fury Mat Red dan Raptor Mat Black yang hadir dengan desain karakter garis yang menunjukan kecepatan dan kelincahan. Pada tipe standar, AHM juga memberikan penyegaran grafis dengan stripe merah pada warna Macho Black dan stripe kuning pada warna Wild Black yang membuat model ini semakin sporti.
President Director AHM Toshiyuki Inuma mengatakan New Honda CB150R StreetFire merupakan model naked sport bike sejati Honda yang mampu menghadirkan kenyamanan dan kelincahan bagi pengendaranya dalam melakukan manuver di jalan raya.
“Kami ingin mengapresiasi kepercayaan besar konsumen dengan menghadirkan pilihan terbaru New Honda CB150R StreetFire sebagai partner berkendara terbaik untuk pecinta naked sport bike. Kami berharap pengendaranya dapat semakin merasa bangga saat mengendarainya di jalan raya," ujar Toshiyuki Inuma.
New Honda CB150R StreetFire disematkan lampu LED di semua sistem pencahayaan yang membuat rangkaian lampu motor ini terlihat lebih tajam dan compact, dengan daya tahan yang lama. Sensasi teknologi tinggi dapat dirasakan pada panel indikator digital yang berisi informasi lengkap dengan desain yang compact dan visibilitas yang sangat baik. Selain itu disematkan juga fitur tambahan yaitu passing lamp.
New Honda CB150R StreetFire mengaplikasikan rangka teralis yang memiliki keseimbangan yang tinggi antara kekuatan dan kelenturan berkat pengaplikasian alumunium engine hanger. Penyematan ban yang besar pun meningkatkan daya cengkram maksimal sekaligus memberikan rasa aman baik saat menikung maupun pada kecepatan tinggi, dengan dukungan wavy disk brake baru di bagian rem cakram depan berukuran 276mm dan rem cakram belakang berukuran 220mm yang meningkatkan kemampuan pengereman.
New Honda CB150R StreetFire memiliki performa tinggi di setiap putaran berkat pengaplikasian mesin 150cc, DOHC 4 katup, 6 kecepatan, berpendingin cairan (liquid-cooled). Akselerasi yang dihasilkan mampu mencapai 10,5 detik (0-200m). Model ini pun dapat dipacu hingga 125 Km/jam dan menghasilkan tingkat konsumsi bahan bakar yang lebih efisien dengan metode ECE R40 mencapai 40,5 km/l atau dengan metode pengetesan EURO 3.
Executive Vice President Director AHM Johannes Loman berharap melalui tampilan baru dan performa terbaik di kelasnya, model ini dapat terus diapresiasi oleh pecinta motor sport Tanah Air.
"Kami berterima kasih atas penerimaan tinggi konsumen terhadap model naked bike Honda ini sehingga menjadikannya sebagai motor sport terlaris di Indonesia. Kami berupaya terus mengikuti perkembangan kebutuhan konsumen naked bike dan mewujudkannya dalam produk terbaru, New
Honda CB150R StreetFire yang kami luncurkan ini,” ujar Johannes Loman.
New Honda CB150R StreetFire Special Edition hadir dengan 3 warna yakni Honda Racing Red, warna baru Fury Mat Red dan Raptor Mat Black yang dipasarkan dengan harga OTR Rp 27.850.000,- Sementara itu New Honda CB150R StreetFire tipe Standard hadir dengan 2 warna yaitu Wild Black dan Macho Black yang dipasarkan dengan harga OTR (On The Road) Jakarta Rp
26.750.000,- New Honda CB150R StreetFire ditargetkan terjual 95.000 unit setiap tahunnya.
Untuk membuat tampilan New Honda CB150R StreetFire semakin gagah, turut dihadirkan Honda Genuine Accesories (HGA) baru berupa cover engine, cover radiator, seat cover dengan pilihan warna baru red matte dan black matte, serta desain baru pada wheel list sticker.
INFO & NEWS
HUBUNGI KAMI
SURABAYA
PT EKAJAYA KARUNIA ABADI
Jl. A. Yani 246 A, Surabaya
Telp: (031) 8290958, 8290968
Customer Care: 0888-04900-682 / 08560-738-2996 (SMS Only)
Email: eka_pusat@yahoo.co.id / marketingekayani@gmail.com
BUMI INDAH
Jl. Raya Bumi Indah 48, Surabaya
Telp: (031) 7418700 / Customer Care: 0888-0490-8732
Email: marketingekabi@gmail.com
LAMONGAN
CV EKA KARUNIA MOTOR
Jl. Sunandrajat 12, Lamongan
Telp: (0322) 316250 / Customer Care: 08233-888-0577 / 085-6060-73112
Email: marketingekala@gmail.com
BATU - MALANG
PT EKAJAYA SEJAHTERA
Jl. KH. Agus Salim 101, Ruko Pelita Batu Vaganza Kv.3-5, Batu – Malang
Telp. (0341) 513922-23 / Customer Care: 08121-399-0321
Email: marketingekabatu@gmail.com
JAM OPERASIONAL
Penjualan
Senin - Jumat
Sabtu
Minggu
: 08:00 - 18:00
: 08:00 - 17:00
: 09:00 - 15:00
AHASS
Senin - Jumat
Sabtu - Minggu
Hari Besar
: 07:30 - 16:00
: 07:30 - 14:00
: LIBUR
Pelayanan STNK / BPKB
Senin - Jumat
Sabtu
Minggu / Hari Besar
: 09:00 - 16:00
: 09:00 - 13:00
: LIBUR
© 2010 Honda Eka Motor | PT Ekajaya Karunia Abadi
designed by CHOUDESIGNSTUDIO
TESTIMONI
PELANGGAN
DAFTARKAN EMAIL ANDA
UNTUK MENDAPATKAN DISKON & PROMO MENARIK
Penjualan
Bengkel
Suku Cadang
Penjualan
Bengkel
Suku Cadang
Penjualan
Penjualan
Bengkel
Suku Cadang
FORM BOOKING AHASS
CONTACT AHASS
FORM BOOKING AHASS
Mohon berikan email dan nomor telepon / whatsapp anda yang valid agar kami bisa menghubungi anda.
- Booking hanya bisa di lakukan untuk 2 hari ke depan dan maksimum 2 bulan dari hari ini.
- Layanan Service tidak bisa dilakukan di hari Libur Nasional.
- Kami akan menghubungi Anda untuk mengkonfirmasi jadwal Booking.
JAM OPERASIONAL AHASS
Senin - Jumat
Sabtu - Minggu
Hari Besar
: 07:30 - 16:00
: 07:30 - 14:00
: LIBUR
085735224848
LINE
ahassekakarunia
DAFTARKAN EMAIL ANDA
UNTUK MENDAPATKAN PROMO MENARIK & DISKON SERVIS
085735224848
LINE
ahassekarunia
